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13915800328客運服務即旅客運輸服務,是以充分滿足人民群衆在經(jīng)濟文化生活上的旅行需要,安全、快速、準确、舒适地將(jiāng)旅客運送到目的地爲基本任務。其是交通運輸部門爲滿足人們旅行需要所提供的服務,其包括人員、行李、包裹和郵件運輸,具有生産性質。旅客運輸的主要服務對(duì)象是旅客,其次是行李、包裹和郵件。通過(guò)售票工作,把旅客組織起(qǐ)來并很大限度地滿足他們在旅行中的物質文化生活需求,集人、車、路、站于一體,主要以提供勞務的形式爲旅客服務。