車型多樣(yàng)

豐富經(jīng)驗

定制出行

包車客運是指行駛裡(lǐ)程或包車時間計費的一種(zhǒng)運輸方式。包車客運與其他客運方式相比具有以下特點：一是由于包車客運的需求不确定，業務發(fā)生的随機性強；二是與班車客運相比，在接洽方式、開(kāi)行線路、開(kāi)車停車地點、開(kāi)車停車時間、乘車對(duì)象、運費結算方式不同。包車客運不定時間、不定線路；三是與出租汽車客運相比，在使用車型、要車方式、使用時間、行駛距離等方面(miàn)不同。

交通運輸部關于加快推進(jìn)道(dào)路客運複工複産保障人民群衆平安健康順暢舒心出行有關事(shì)項的通知　　各省、自治區、直轄市、新疆生産建設兵團交通運輸廳（局、委）：　　爲深入貫徹落實黨、國(guó)務院關于統籌新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟社會(huì)發(fā)展決策部署，落實“二十條”和“新十條”優化措施，現就加快推進(jìn)道(dào)路客運複工複産保障人民群衆平安健康順暢舒心出行有關事(shì)項通知如下：　　一、恢複道(dào)路客運服務　　各地交通運輸主管部門要堅決落實“非高風險區不得限 制人員流動，不得停工、停産、停業”的要求，恢複道(dào)路客運服務，切實維護本轄區内道(dào)路班車客運、包車客運正常運行秩序。嚴格落實對(duì)旅客不再查驗核酸檢測陰性證明和健康碼、不再開(kāi)展“落地檢”、不再進(jìn)行信息登記等相關規定，爲人民群衆出行創造良好(hǎo)環境。前期因疫情原因采取暫停道(dào)路客運服務措施的地區，要迅速組織相關經(jīng)營者恢複運營，并通過(guò)客運場站和線上售票平台公告、政府網站信息公開(kāi)、廣播、電視、新媒體等多種(zhǒng)途徑開(kāi)展宣傳，使社會(huì)公衆廣泛知曉。要支持道(dào)路客運經(jīng)營者開(kāi)展定制客運、電子客票、運遊融合等服務，更好(hǎo)滿足人民群衆出行需要。　　二、精準實施疫情防控和保護措施　　各地交通運輸主管部門要督促指導道(dào)路客運經(jīng)營者對(duì)照新版《客運場站和交通運輸工具新冠肺炎疫情防控工作指南》，嚴格落實汽車客運站和營運客車消毒通風、從業人員個人防護和新冠病毒疫苗“應接盡接”、引導乘客全程佩戴口罩等防疫措施；疫情嚴重的地區，要适當加密消毒通風等措施頻次。要嚴格開(kāi)展從業人員健康監測，并靈活采取抗原檢測、症狀管理等方式提升健康監測針對(duì)性。提倡關鍵崗位從業人員“兩(liǎng)點一線”管理，盡可能(néng)減少與社會(huì)面(miàn)的接觸。要關心關愛從業人員，優先爲一線服務人員提供N95口罩、消毒劑、抗原檢測試劑、新冠治療藥物等防疫物品，優先接種(zhǒng)疫苗，全力保障從業人員身體健康。　　三、開(kāi)展涉疫應急處置　　各地交通運輸主管部門要在當地聯防聯控機制領導下，會(huì)同有關部門精準實施汽車客運站和營運客車涉疫管理，從業人員或旅客出現感染新冠病毒情況時，對(duì)汽車客運站、營運客車一般不采取臨時封控措施，同工作場所人員不進(jìn)行大範圍隔離。對(duì)确認出現相關症狀的從業人員，原則上不安排作業；對(duì)感染已超過(guò)7天、症狀消失或輕微、核酸或抗原檢測結果轉爲陰性後(hòu)，可在嚴格個人防護的情況下恢複相關從業人員工作，其中對(duì)駕駛員崗位要堅持從嚴審慎，确保身體狀況勝任安全行車要求。要督促道(dào)路客運經(jīng)營者堅持底線思維，完善疫情防控應急預案，特别是針對(duì)從業人員出現大面(miàn)積感染的極端情況，有針對(duì)性完善應急處置措施。建立崗位預備隊制度，如遇有突發(fā)疫情，要及時調度後(hòu)備人員，确保客運站不關停、主要客運線路服務不中斷。

客運服務即旅客運輸服務，是以充分滿足人民群衆在經(jīng)濟文化生活上的旅行需要，安全、快速、準确、舒适地將(jiāng)旅客運送到目的地爲基本任務。其是交通運輸部門爲滿足人們旅行需要所提供的服務，其包括人員、行李、包裹和郵件運輸，具有生産性質。旅客運輸的主要服務對(duì)象是旅客，其次是行李、包裹和郵件。通過(guò)售票工作，把旅客組織起(qǐ)來并很大限度地滿足他們在旅行中的物質文化生活需求，集人、車、路、站于一體，主要以提供勞務的形式爲旅客服務。